F168 duy trì hệ thống hỗ trợ người dùng thông qua nhiều kênh như website, email và các phương thức liên hệ trực tuyến khác. Bên cạnh đó, các chính sách người dùng và chương trình hỗ trợ trải nghiệm được xây dựng nhằm cung cấp thông tin rõ ràng